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商务礼仪与沟通

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暂未开放选课
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课程介绍 章节目录
 

商务礼仪与沟通是将商务交往过程中的各种场合的礼仪与沟通整合讲述的具有较强实践性的专业课程。学习的主要内容包括:日常见面过程中的礼仪;商务宴请过程中的礼仪;商务着装礼仪;商务谈判注意事项;与上下级沟通的技巧;与平级单位沟通技巧;非语言沟通技巧。


教学大纲

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授课教师

吕维霞

对外经济贸易大学公共管理学院教授

  吕维霞,对外经济贸易大学公共管理学院教授,主要研究领域:商务礼仪与沟通,公共关系学、公共服务管理与政府绩效评价。