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运营管理(2022版)

职业素养提升 · 学习人数 354

暂未开放选课
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课程介绍 章节目录
 

运营管理是一门基础性的、平台性的、概论性的课程。本课程针对企业生产与服务过程,系统地介绍运营管理的基本概念、过程、主要工具和方法,以足够的深度和广度全面涵盖了运营管理的各个主题并指出了这一领域的主要挑战。课程反映了运营管理领域的最新理论研究成果与业界实务,并配以相应经典的与全新的案例分析,内容包括管理与运营管理的实质和关键内容、企业运营战略、运营能力规划、产品设计与开发、库存与供应链管理、运营过程质量改进的过程和方法、以及典型的现代组织运营计划与控制模式如准时制(JIT)与精益生产(LP)。学习的主要内容包括:运作与供应链管理概述;预测;战略能力管理;制造与服务流程;库存管理;质量管理与6s管理;精益供应链。


教学大纲

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授课教师

杨柳

教授

  杨柳,对外经济贸易大学国际商学院教授,博士生导师。杨柳毕业于香港理工大学,获得管理学博士。杨柳的研究兴趣包括供应链管理,运营管理,运营管理与市场营销交叉领域。杨柳先后在Decision Science,Naval Research Logistics,European Journal of Operational Research等国际权威期刊发表了二十余篇SSCI/SCI文章,主持三项国家级课题,参与了多项省部级以上课题,获得《教育部第八届高等学校科学研究优秀成果奖》二等奖,《北京市第十四届哲学社会科学优秀成果奖》一等奖,《浙江省第十九届哲学社会科学优秀成果“应用理论与对策咨询”类》三等奖。杨柳在2017年获得对外经济贸易大学“惠园杰出青年”称号。杨柳主要讲授课程涉及本科、MBA 和博士等多个层面,包括《供应链管理》、《运营管理》、《管理学原理》和《产品与服务定价》等课程,多次获得本科教学奖。