写作任务篇

• 1、目的与读者 —为何要写？为谁而写？
• 2、沟通渠道 —选择最恰当的沟通渠道
• 3、数据调研 —获取原始信息的3大途径（Ⅰ）
• 4、数据调研 —获取原始信息的3大途径（Ⅱ）
• 5、谋篇布局 —大纲逻辑之模式选择
• 6、样文解析 —致亚马逊的一封信

读者视角篇

• 1、读者利益 —读者为中心的写作策略
• 2、正面积极表达 —如何使负面信息更易接受？
• 3、包容性语言 —用包容性语言表达友善
• 4、强调手段 —让读者1秒抓住重点
• 5、弱化手段 —如何避免敏感问题？

商务表达篇

• 1、分寸感 —通俗但职业化的语言（Ⅰ）
• 2、分寸感 —通俗但职业化的语言（Ⅱ）
• 3、平行结构 —轻松搞定篇章杂乱
• 4、图示高亮 —快速传递主要观点
• 5、主被动语态—不同商务情景，轻松切换语态

润色修改篇

• 1、措辞生动 —如何使措辞精确且生动？
• 2、段落连贯 —如何使段落主题明确且连贯？
• 3、行文简洁 —如何使行文简洁明了？
• 4、常见错误 —如何修正词汇语法错误？
• 5、矫正与勘误 —把好最后一道关卡